top of page
תנאי שימוש
אודות :
אתר זה מופעל על ידי עדי אופק, ומשמש כחנות מקוונת למכירת פרינטים פיזיים ומסגרות.
מחירים ותשלום :
המחירים המוצגים באתר אינם כוללים עלויות משלוח – מאחר וכל ההזמנות באיסוף עצמי בלבד.
התשלום מתבצע מראש באמצעות מערכת סליקה מאובטחת של חברת Grow.
הגבלת גיל :
השימוש באתר וביצוע רכישות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד.
ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש הינו בגיל המותר או פועל באישור אפוטרופוס חוקי.
אפשרויות איסוף :
האיסוף מתבצע בתיאום מראש מ2 נקודות חלוקה:
- טיומקין 11 ת"א
- קיבוץ עין חרוד מאוחד
מדיניות אספקת מוצרים ואחריות :
האספקה מתבצעת באמצעות איסוף עצמי בלבד, מנקודות איסוף בתיאום מראש.
המוצרים יהיו מוכנים לאיסוף תוך 14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.
- יש לבדוק את שלמות המוצר בעת האיסוף. לאחר מכן, האחריות לתקינותו חלה על הלקוח בלבד.
אחריות מוצר :
המוצרים באתר מיוצרים בעבודת יד, ייתכנו שינויים קלים בין המוצר בפועל לבין התמונות באתר.
האחריות על תקינות המוצר חלה עד למועד איסופו על ידי הלקוח.
לאחר מסירת המוצר ללקוח, אין אחריות על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש או טיפול לא נכון.
האחריות מתייחסת למוצר עצמו בלבד, ולא לכל נזק מכל סוג שהוא שיגרם ללקוח עקב שימוש במוצר.
ביטול עסקאות והחזרות :
- ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981.
- ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך העסקה לפי המאוחר.
- במקרה של ביטול עקב פגם במוצר, אי התאמה או אי אספקה במועד שנקבע יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששולם, ללא דמי ביטול.
- במקרה של ביטול מכל סיבה אחרת, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ הנמוך מביניהם.
- החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר המוצר חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
- לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית לפי דרישת הלקוח, אלא אם קיימת בהם אי התאמה מהותית.
- החזרות יתבצעו באחריות הלקוח ובתיאום מראש בלבד.
החלפות :
- ניתן לבצע החלפת מוצר עד 14 ימים ממועד האיסוף, בתיאום מראש.
- ההחלפה תתאפשר רק כאשר המוצר חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
- ההחלפה היא באחריות הלקוח ובכפוף למלאי הקיים.
- במקרה של החלפה למוצר יקר יותר הלקוח ישלים את ההפרש.
- במקרה של החלפה למוצר זול יותר יוחזר ללקוח ההפרש בהתאם לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.
- לא ניתן להחליף מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית ללקוח.
שירות לקוחות :
- בכל שאלה, עזרה או התייעצות ניתן לפנות אלי 052-7700166
bottom of page